31、下表列出A、B、C、D四个项目的投资额及销售收入，根据投资回报率评估，应该选择投资（）

A.A项目

B.B项目

C.C项目

D.D项目

【答案】C

【解析】

ROI=（总的折现收益－总的折现成本）／折现成本

A项目的技资收益率＝（2200-2000）/2000=10%

B项目的技资收益率＝（1600-1500）/1500=6.7%

C项目的技资收益率＝（1200-1000）/1000=20%

D项目的技资收益率＝（950-800）/800=18.75%

C项目的技资收益率最高，所以选择C项目

32、（）不属于典型的信息系统项目的特点：

A.使用与维护的要求复杂

B.需求稳定

C.设计人员高度专业化

D.智力密集型

【答案】B

【解析】典型的信息系统项目的特点：①目标不明确②需求变化频繁③智力密集型④设计队伍庞大⑤设计人员高度专业化⑥涉及的承包商多⑦各级承包商分布在各地，相互联系复杂⑧系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统⑨项目生命期通常较短⑩通常要采用大量的新技术⑪使用与维护的要求非常复杂。

33、某公司下设硬件研发部、软件研发部、结构设计部、生产车间等部门：当执行项目遇到硬件问题时，参与项目人员先向自己部门的领导反馈，由部门领导再和部门经理沟通，该组织结构类型的缺点是：（）

A.组织横向之间的联系薄弱，部门间协调难度大

B.管理成本高，多头领导,难以监测和控制

C.项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享

D.员工缺乏事业上的连续性和保障

【答案】A

【解析】根据题目判断，项目的组织结构属于职能型，然后判断其特点

职能型优点：1、可以充分发挥职能部门的资源集中优势2、部门的专家可以同时为部门内不同项目使用3、便于相互交流，相互支援，可以随时增派人员4、可以将项目和本部门的职能工作融为一体

缺点：1、项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标，会忽视项目目标2、资源平衡会出现问题3、权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作4、行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利

34、可以将组成项目的各个过程归纳为5个过程组，启动过程组包括制定项目章程和（）两个过程。

A.收集需求B.识别项目干系人C.定义范围D.组织项目团队

【答案】B

35、项目管理计划不包括（）

A.绩效信息

B.项目目标

C.配置管理计划

D.生命周期模型

【答案】A

【解析】

项目管理计划记录了计划过程组的各个计划子过程的全部成果，包括：

①项目管理团队选择的各个项目管理过程。

②每一选定过程的实施水平。

③对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明。

④在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果。

⑤为了实现项目目标所执行工作的方式、方法。

⑥监控变更的方式、方法。

⑦实施配置管理的方式、方法。

⑧使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。

⑨项目干系人之间的沟通需要与技术。

⑩选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段。【选项D】

⑪高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。